Członkostwo

Częste pytania

Czy otrzymam fakturę VAT?

Jeśli potrzebujesz faktury VAT, zaraz po aktywacji płatnej subskrypcji napisz na adres [email protected] podając dane do faktury oraz email na który została wykupiona subskrypcja. Fakturę wyślemy w ciągu 3 dni na adres email subskrybenta.

Czym różnią się treści Premium od treści dla Subskrybentów?

Treści dla Subskrybentów to zazwyczaj poradniki, natomiast treści Premium to konkretne instrukcje, a nawet mini kursy. Treści premium mogą zawierać także materiały wideo.

Co dzieje się z niewykorzystanymi konsultacjami?

Niewykorzystane w danym miesiącu konsultacje oraz czas opieki nad stroną WordPress w planie Platinium nie przechodzą na kolejny miesiąc.

Na czym polega dostęp do grupy wsparcia?

Jeśli korzystasz z moich płatnych kursów na poznajwp.pl, to zapewne masz już dostęp do naszej zamkniętej społeczności hellowp.pl
Jeśli dostępu jeszcze nie masz otrzymasz go wraz z subskrypcją Gold i Platinium.

Kiedy mogę anulować subskrypcję?

W dowolnym momencie. WAŻNE: rezygnując z subskrypcji płatnej lub usuwając konto, niewykorzystana część wniesionej opłaty nie podlega zwrotowi.

Subskrypcja Platinium zawiera dostęp do wtyczek i motywów PRO. Jak to działa?

W ramach stałej opieki nad Twoją witryną opartą na systemie WordPress do wdrożenia takich lub innych funkcjonalności, których oczekujesz lub które mogą poprawić wyniki na wielu płaszczyznach, możemy wykorzystać szereg rozwiązań w ich wersjach PRO. Mogą to być buildery stron, systemy automatyzacji procesów, systemy optymalizacji procesów zakupowych w sklepach, systemy afiliacyjne i wiele więcej... Dodatki PRO dobieramy pod kątem konkretnych potrzeb.

Tak długo jak długo trwa subskrypcja Platinium możesz z nich korzystać bez konieczności wykupu osobnych licencji. W ten sposób możesz zaoszczędzić tysiące zł w skali roku, a te oszczędności dodatkowo zwiększą Twoje szanse na osiągnięcie lepszych wyników, np. sprzedaży :)

Co się stanie gdy będę potrzebował więcej czasu związanego z opieką nad stroną lub konsultacji online?

Po wykorzystaniu w danym miesiącu czasu dostępnego w subskrypcji Gold i Platinium. Możesz w każdej chwili wykupić dodatkowy czas konsultacji od adresem https://skocz.do/konsultacji. Koszt 30-to minutowej sesji online to koszt 95 zł z VAT.

Z kolei aby zamówić dodatkowy czas związany z obsługą i opieką nad stroną WordPress możesz to zrobić pisząc na adres [email protected] Dodatkowy czas związany z taką opieką to koszt 150 zł netto za godzinę pracy, przy czym rozliczenie jest wówczas minutowe. Jeśli dana interwencja zajmie 15 minut, zapłacisz za 15 minut, a nie za całą godzinę. Po przekroczeniu 5 dodatkowych godzin w danym miesiącu istnieje możliwość negocjacji ceny za kolejny czas aktywności.

Czy mając bezpłatną subskrypcję WOOJ lub subskrypcję Gold mogę korzystać z indywidualnych konsultacji?

W podstawowych poziomach subskrypcji nie ma wliczonego czasu indywidualnych konsultacji online. Ale to nie problem, ponieważ możesz konsultacje w dowolnej ilości zamówić. Zrobisz to szybko pod adresem: https://skocz.do/konsultacji

Kto obsługuje płatności online?

Operatorem płatności jest Stripe (stripe.com). Na WOOJ nie są przechowywane ani przetwarzane dane Twoich kart płatniczych. Proces płatności w pełni obsługuje Stripe, instytucja finansowa do tego uprawniona.